PROBLEMAS COM SEUS VÔOS? SAIBA COMO RESOLVER!

Somos especialistas em resolução de problemas de atraso, cancelamento de voo; bagagem danificada, extraviada ou violada; overbooking, no-show.

Se passou por esses problemas, seja indenizado!

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A PACHECO, VERISSIMO & ADVOGADOS ASSOCIADOS tem o desejo de oferecer um serviço de advocacia comprometido com a prevenção de litígios, redução de custos e melhoria da qualidade e dignidade da vida de seus colaboradores e clientes.

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SE PASSOU POR ESSES PROBLEMAS, SEJA INDENIZADO!

Perguntas frequentes

R: Exija que a companhia aérea te entregue por escrito o motivo do cancelamento do seu voo, exija assistência material: comunicação, alimentação e, se estiver fora da sua cidade, hospedagem. Ainda, exija urgentemente, a reacomodação em outro voo.

R: Sim, mas o ato da desistência deve ocorrer com 07 dias ou mais de antecedência em relação à data do seu voo. Neste caso, o reembolso deve ser feito em até 07 dias contados da solicitação do passageiro.

R: Para voos nacionais, o prazo é de 07 dias e em voos internacionais de 21 dias, ambos devem devolver as bagagens em perfeitas condições, sob pena de a companhia ter que indenizar o passageiro. Não se esqueça de fazer o relatório de irregularidade de bagagem e de anotarem o prazo, em caso de a bagagem estar em desacordo.

O transporte de cães e gatos na cabine de passageiros fica a critério da empresa. Caso seja aceito, o transporte deverá ser feito em compartimento apropriado, sem causar desconforto aos passageiros e ao animal. Consulte a empresa aérea com antecedência. Além disso, é preciso apresentar atestado de sanidade do animal, fornecido pela Secretaria de Agricultura Estadual, Posto do Departamento de Defesa Animal ou por médico veterinário. O transporte também pode ser feito no compartimento destinado a carga e bagagem (sim, tem que despachar o bichinho!). Como o peso do animal não poderá ser incluído na franquia de bagagem do passageiro, será cobrado um valor adicional.

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