Descobrir que o carro pelo qual você trabalhou tanto para conquistar tem defeitos é uma frustração imensa. Se isso aconteceu com você, saiba que a lei garante seus direitos!
A montadora é obrigada a reparar o problema dentro do prazo legal, e, caso isso não aconteça, você pode exigir a troca do veículo, a rescisão do contrato além de indenização por danos morais e perdas e danos. Não deixe que o sonho de dirigir o carro dos seus sonhos vire um pesadelo. Busque seus direitos e garanta a segurança, a tranquilidade e a qualidade que você merece!
Assista o vídeo abaixo:
Identifique os Problemas e Garanta Seus Direitos
Reparação dos defeitos no prazo legal
Indenização por transtornos causados
Abatimento do preço, Substituição do veículo ou Rescisão do contrato
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Casos Reais Resolvidos com Sucesso
Casos reais nos quais fabricantes e concessionárias foram condenadas a trocar o veículo ou rescindir o contrato, devolvendo os valores pagos devidamente corrigidos, além de indenização por danos morais:
No presente caso, processo nº 0701423-41.2023.8.01.0002, o cliente adquiriu um veículo zero quilômetro da GM, que apresentou problemas logo no primeiro mês de uso, incluindo falhas na barra de direção e na bomba de combustível, além de outros pequenos defeitos.
Como resultado, foi determinado o fornecimento de um veículo substituto, a rescisão do contrato, a restituição dos valores pagos e o pagamento de uma indenização no valor de R$ 15.000,00 (quinze mil reais). No total, os valores somaram R$ 195.203,61 (cento e noventa e cinco mil, duzentos e três reais e sessenta e um centavos).
São dezenas de casos procedentes, como o caso do processo nº 1020401-55.2021.8.26.0361, o consumidor adquiriu um veículo zero quilômetro da fabricante Peugeot.
Apenas um mês após a compra, o veículo começou a apresentar problemas: o alerta de porta aberta permanecia constantemente aceso.
O consumidor levou o carro à concessionária três vezes, buscando a substituição da peça defeituosa. No entanto, mesmo após a troca, o problema persistiu.
Diante disso, o consumidor decidiu recorrer à justiça para garantir seus direitos. Após analisar o caso, o Tribunal de Justiça de São Paulo concluiu que os defeitos apresentados eram de fabricação.
Como resultado, o consumidor obteve um carro novo, livre de defeitos, com as mesmas características do veículo adquirido inicialmente.
Saiba se você também pode ter direito a reparações!
Por Que Buscar Seus Direitos?
- Proteger seu investimento financeiro: Garantia de reparação ou substituição sem custos adicionais.
- Preservar sua segurança: Defeitos podem colocar sua vida e de sua família em risco.
- Reduzir frustrações: Evite o desgaste com idas constantes à oficina e falta de respostas da fabricante.
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Perguntas Frequentes
Você pode exigir o abatimento do preço do veículo pela desvalorização, a troca do veículo ou a rescisão do contrato com devolução do valor pago.
Seu Carro Merece Funcionar Perfeitamente.
Não Aceite Menos Que Isso!
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